Usein kysytyt kysymykset
Etkö löydä vastausta? Soita 050 380 4577, lähetä WhatsApp-viesti tai poikkea myymälässä. Kaikki yhteystiedot ovat yhteystiedoissa.
Myymälä ja koeajot
Voiko Ride More -myymälässä koeajaa pyöriä?
Kyllä! Meillä on Suomen laajin testipyörämallisto ja oma testimaasto takapihalla. Tule kokeilemaan – opastetut testilenkit keskiviikkoisin.
Onko teillä sähköpyöriä?
Kyllä. Valikoimassamme on sähkömaastopyöriä, sähkögravel-pyöriä ja sähköcity-pyöriä useilta merkeiltä.
Mitä ”Heti myymälästä” tarkoittaa?
Tuote on varastossa Pitäjänmäen myymälässämme. Voit ostaa sen myymälästä tai tilata verkkokaupasta kotiin tai noudettavaksi.
Onko myymälän yhteydessä pysäköintiä?
Kyllä. Ilmainen pysäköintialue löytyy liikkeen eteläpäästä. Pyydä lupa, jos asioit yli 30 minuuttia.
Miten löydän liikkeeseen julkisilla?
Pitäjänmäen juna-asemalta on noin 10 minuutin kävely. Bussit 39 ja 550 pysähtyvät lähellä liikettä.
Huolto
Miten varaan huoltoajan?
Varaa huoltoaika verkossa huoltovarauksessa tai soita 050 380 4577. Varaus on maksuton.
Huollatteko kaikkia pyörämerkkejä?
Teemme merkkihuollot Pivot-, Cannondale-, Cube- ja Orbea-pyörille, jotka on ostettu meiltä (myös käytettyinä). Iskari- ja keulahuoltojen osalta kysy erikseen.
Paljonko huolto maksaa?
Huoltojen hinnat ovat huoltosivulla. Saat huollon yhteydessä arvion tarvittavista huoltokohteista ja kustannuksista.
Onko huoltotöillä takuu?
Kyllä. Kaikilla huoltotöillämme on 3 kuukauden takuu.
Tilaukset, toimitus ja palautukset
Voiko verkkokaupasta tilata ja noutaa myymälästä?
Kyllä. Tilaa verkkokaupasta ja valitse nouto Pitäjänmäen myymälästä – ei toimituskuluja.
Mitä toimitus maksaa ja kauanko se kestää?
Toimitustavat, toimituskulut ja arvioitu toimitusaika näkyvät kassalla ennen kuin vahvistat tilauksen. Lue lisää toimitusohjeista.
Miten voin maksaa?
Verkkokaupan maksutavat näkyvät kassalla. Myymälässä voit maksaa kortilla.
Voinko maksaa pyörän erissä?
Kyllä. Resurs Bankin Polkupyörätilillä voit maksaa pyörän omaan tahtiisi. Huom! Luoton ottaminen maksaa. Lue lisää rahoituksesta.
Miten palautan tuotteen?
Verkkokaupan tilauksilla on 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Ilmoita palautuksesta asiakastililläsi tai sähköpostitse ja lähetä tuote meille tai tuo se myymälään. Ohjeet ja peruutuslomake ovat palautusohjeissa.
Mitä teen, jos tuotteessa on vika?
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja kerro tilausnumero ja vian kuvaus, mieluiten kuvien kanssa. Hoidamme reklamaatiot ja takuuasiat valmistajan tai maahantuojan kanssa puolestasi.